L’écoute


Notre premier objectif est l’écoute active qui nous permet de discerner avec exactitude les besoins et attentes d’un projet grâce à un cahier des charges pointu.
Écoute aussi active par l’analyse de la prestation effectuée grâce à des questionnaires de satisfaction client du début à la fin de notre mission.
Cette démarche s’inscrit dans une volonté d’amélioration perpétuelle.

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